Identificación por Radiofrecuencia en el Mercado Retail de Chile

Rodrigo Martínez M.

Espacios Médicos Interactivos

Lesly Molina Urtubia
Entrega de tabla e índice corregidos.

TUI musicales Marcela Reyes M.

Indice

 

Capitulo 1

Aspectos clave de las TUI musicales

 

-Identificación principales autores

-Identificación principales definiciones

-Análisis aspectos clave

-Jerarquización aspectos clave

 

Capitulo 2

Principales proyectos Tui musicales

 

-Exploración de las TUI en los principales centros de investigación

-Identificación de 20 distintos proyectos

-Clasificación de los proyectos

-Jerarquización y descripción de 10 proyectos

 

Capitulo 3

Estudio de caso

 

-Descripción de aspectos externos e internos

-Identificación de tecnologías aplicadas

-Identificación de disciplinas y áreas de participación

-Análisis interacción usuario y entorno

 

Capitulo 4

Conclusiones

 

Publicidad interactiva Urbana

Maureen Reyes P.
Indice

Capítulo 1:
Introducción a la Publicidad Interactiva Urbana y al Diseño de Interacción

1.1.- Definición de Publicidad Interactiva Urbana
-Conceptos
-Objetivos

1.2.- Aspectos relevantes de la existencia de la Publicidad Interactiva Urbana
-Diferencia con Publicidad Tradicional.

1.3.- Definición de Diseño de Interacción
-Conceptos
-Objetivos
-Qué es un Diseñador de Interacción
-Oportunidad laboral para diseñadores

Capítulo 2:
Aspectos claves del Diseño de Interacción, insertos en Publicidad Interactiva Urbana

1.1.- Objetivos del Diseño de Interacción en Publicidad Interactiva Urbana.
-Importancia de la integración del Diseño de Interacción.

1.2.- Participacion del Diseñador de Interacción en proyectos de publicidad Interactiva Urbana.
-Actividades que realiza en proyectos de Publicidad Interactiva Urbana.

1.3.- Metodologías desde el Diseño de Interacción, aplicables en proyectos de Publicidad Interactiva Urbana.
-Estudio de casos.

Capítulo 3:
Principales proyectos sobre Publicidad Interactiva Urbana

1.1.- Tipologías existentes de Publicidad Interactiva Urbana
-Benchmark tipos de Publicidad Interactiva Urbana

1.2.- 10 proyectos destacados de Publicidad Interactiva Urbana a nivel mundial.
-Proyecto 1:
a)características
b)Agencia realizadora
c)Diseñadores de Interacción participantes.

- Proyecto 2:
a)caracteristicas
b)Agencia realizadora
c) diseñadores de interacción participantes

(hasta el proyecto 10)

Capítulo 4:
Análisis de los 3 mejores proyectos de Publicidad Interactiva Urbana.

1.1.- Introducción a la elección de los 3 prooyectos de Publicidad Interactiva Urbana

1.2.- Ficha explicativa y comparativa sobre parámetros de innovación de los 3 mejores proyectos.

1.3.- Componentes conceptuales, bajo los parámetros del Diseño de Interacción.
-Proyecto 1.
-Proyecto 2.
-Proyecto 3.

1.4.- Componentes físicos, bajo parámetros del Diseño de Interacción.
-Proyecto 1.
-Proyecto 2.
-Proyecto 3.

1.5.- Efecto y efectividad lograda del proyecto en la práctica.
-Proyecto 1.
-Proyecto 2.
-Proyecto 3.

Anexos

Conclusiones

Bibliografía

Productos luminosos Interactivos en Espacios Domésticos.

Genaro Riveros Olea

-Corrección preguntas e Índice

¿Qué se va a investigar?

La aplicación de luz en objetos domésticos y como estos se relacionan a nivel de interacción con el entorno y el usuario.
Estos objetos se denominaran PLI (Productos Luminosos Interactivos), los que se encuentran inmersos dentro del contexto doméstico.

¿Para que?

Observar los impactos que generan los PLI en los usuarios, dentro de sus entornos cotidianos, cómo intervienen en los espacios, estados anímicos de los usuarios o los beneficios y facilidades que otorgan. Mediante la identificación de los principales proyectos y el estudio del caso más representativo.

¿Por qué es importante?

Es un tema que se encuentra relacionado con el desarrollo de nuevas interfaces y de cómo los objetos se relacionan con el o los usuarios. Centrándose en el desarrollo de la experiencia de uso del producto.
Permitirá comprender los aspectos de usabilidad e interacción con los objetos cotidianos que responden a las tendencias del desarrollo de nuevos productos en el área del diseño de interacción.

¿Cuáles son los factores claves?

Interaction Design
Usabilidad
Experiencia del usuario
Controladores y sistemas de iluminación

¿Por qué son importantes cada uno de ellos?

Interaction Design:
Es el área del Diseño que se centra en generar productos para el usuario y "Diseñar productos interactivos para ayudar a las personas en su vida diaria y laboral" Sharp, Rogers y Preece (2002). Al identificar las necesidades y costumbres de los usuarios nos permitirá desarrollar nuevos productos enfocados en sus requerimientos.

Usabilidad:
A través de la usabilidad se podrá dimensionar el impacto que generan los objetos en su relación con los usuarios, en los aspectos de eficacia, efectividad y satisfacción. El concepto de usabilidad, deriva del término en inglés Usability, en 1993 Jacob Nilesen establece que “la usabilidad es un término multidimensional” señala que un sistema debe poseer los siguientes atributos “capacidad de aprendizaje, eficiencia en el uso, facilidad de memorizar, tolerante a errores y subjetivamente satisfactorio”. Posterior mente en el año 2003 define a la usabilidad como “el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces…”
Así desde esta perspectiva se podrá comprender como la incorporación de luz, utilizada como elemento de interacción, influye en el nivel de aprendizaje de uso del objeto por parte del usuario.

Experiencia del Usuario:

Para D´Hertefelt (2000) “La Experiencia del Usuario representa un cambio emergente del propio concepto de usabilidad, donde el objetivo no se limita a mejorar el rendimiento del usuario en la interacción - eficacia, eficiencia y facilidad de aprendizaje”(1) sino que a demás considera la utilidad del objeto, el placer y la diversión. Esto nos permite comprender la relación emotiva, valórica, experencial que se establece entre el objeto y el usuario.

Controladores y sistemas de iluminación:
Para comprender el funcionamiento de los objetos que utilizan la luz como medio de respuesta para establecer la comunicación con el usuario.
(Tengo dudas acerca este aspecto. No se si es realmente relevante en la investigación)

(1) Yusef Hassan Montero y Francisco J. Martín Fernández, 7 de Septiembre de 2005 (nº4). www.nosololausabilidad.com

¿Qué se espera de esta Investigación?

Identificar las áreas y la aplicación de la luz en productos domésticos.
Generar una aproximación con el Diseño de Interacción a través de los PLI.
Comprender el concepto de Usabilidad a través de los PLI.

¿Cuál será su impacto en el entorno inmediato del Diseño?

Establecer una aproximación con el diseño de interacción y conocer como la incorporación de nuevos estímulos, como lo es en este caso la aplicación de luz en el producto, aporta a mejor aspectos de usabilidad y genera una nueva experiencia en la relación con los objetos.

Objetivos

Objetivo General:
Reconocer objetos de interacción vinculados a una aplicación del Diseño (Interaction Design) a través de los PLI desarrollados para espacios domésticos.

Objetivos específicos:



Índice

1.- Introducción a los PLI
1.1.- Contexto tecnológico
1.2.- Que son los PLI
1.3.- Aspectos claves
1.4.- Los PLI en espacios domésticos

2.- Reconocimientos de las áreas de aplicación de los PLI en espacios domésticos
2.1.- Explorando los PLI
2.2.- Identificación de los principales proyectos
2.3.- Clasificación según área de aplicación
2.4.- Análisis según área de aplicación

3.-Evolución cronológica de los PLI (tengo dudas acerca de este capítulo)
3.1.- Identificación de conceptos y tecnologías asociadas cronológicamente
3.2.- Clasificación temporal principales proyectos
3.3.- Análisis del estado de evolución principales proyectos

4.- Estudio de Caso
4.1.- Identificación del proyecto más representativo
4.2.- Análisis de la estructura y componentes
4.3.- Análisis interacción Usuario – Objeto

5.- Conclusión

Indice / Aplicaciones urbanas LED interactivas / Natalia Pezoa

A continuación el índice de la investigación a realizar.

Índice.

 

I.-Elementos participes en elementos interactivos urbanos LED.

 

1· Recopilación de antecedentes sobre los aspectos clave

2· Análisis y relación entre los aspectos clave y la iluminación LED interactiva.

 

3·  Jerarquización de los aspectos clave según su presencia e importancia en el desarrollo de elementos urbanos con iluminación LED interactiva.

 

4· Recopilación de antecedentes de los centros de desarrollo de elementos urbanos con iluminación LED interactiva.

 

 

II.- Identificación de las principales aplicaciones LED interactivas urbanas.

 

5· Identificación de los principales elementos urbanos con iluminación LED interactiva.

 

6· Ciudades más importantes en el desarrollo de experiencias urbanas lumínicas LED interactivas.

 

7· Reconocimiento del impacto en la sociedad de los elementos urbanos con iluminación LED interactiva.

 

8· Identificación del proyecto más importante de iluminación LED interactiva, foco de la investigación.

 

 

III.- Estudio de caso de la aplicación interactiva urbana LED más relevante.

 

9· Análisis descriptivo del proyecto.

 

10· Análisis de funcionamiento y componentes internos del proyecto.

 

11· Análisis de las experiencias provocadas por el elemento en su interacción con los usuarios.

 

12· Reconocimiento de la importancia de este tipo de elementos para las experiencias urbanas en el siglo XXI.

Tabla de objetivos e Indice Paneles Interactivos en Lugares Públicos

Francisca Chamorro A.

Indice y tabla de objetivos SMT

Oscar Onel

Avance de índice a partir de tabla de objetivos,corregida de acuerdo a la última sesión.
Se adjunta .jpg, acontinuación del índice.

Indice

Capítulo 1: Introducción a los Sistemas Multi Touch.

1.1 ¿Qué se entiende por Sistema Multi Touch?

1.2 Aplicaciones de Sistemas Multi Touch en distintas áreas.

1.3 Tipologías de Sistemas Multi Touch.

Capítulo 2: Funcionamiento de los SMT y tecnologías asociadas.

2.1 Partes y componentes.

2.2 ¿Cómo funcionan?

2.3 Experiencias de utilización de estas tecnologías en universidades chilenas.

Capítulo 3: Proyecto representativo, análisis en profundidad.

3.1 Identificación del proyecto.

3.2 ¿Para qué fue creado y como se usa?

3.3 Experiencias de uso.

3.4 Valoración del impacto que tiene en su entorno.

Publicidad Interactiva

Correccion de preguntas
Maureen Reyes P.

1) ¿Qué es lo que se va a investigar?

El diseño de interacción integrado en la publicidad urbana interactiva y la importancia de las TICS para su realización.

2) ¿Para que es?

Para comprender como el diseño de interacción provoca emociones en los usuarios,
generando nuevas experiencias en la relación de estos con los contenidos publicitarios.

3) ¿Por qué es importante?

Porque el diseño de interacción permite otorga a la publicidad urbana, nuevas experiencias en los usuarios, debido a l participación activa de los usuarios con la publicidad.


4) ¿Cuáles son los factores claves?

- Publicidad Interactiva Urbana
- Diseño de Interacción
- Diseño centrado en el usuario.
- Usabilidad
- Diseño de experiencia de usuario.
- HCI

5) Importancia de cada uno de ellos

- Publicidad Interactiva Urbana: publicidad no tradicional, que busca interactuar con usuarios urbanos, con el fin de generar compromiso y fidelidad con la marca del producto y/o servicio.
1) Según http://www.globalzepp.com (Empresa española que trabaja con Sistemas interactivos, Publicidad interactiva): ”Hoy por hoy las formas tradicionales de publicidad y marketing no tienen el mismo alcance que hace algunos años, por ello, las empresas buscan nuevas formas de conectar con sus clientes. GLOBALZEPP aprovechando esta coyuntura nace con la iniciativa de ofrecer a sus clientes soluciones integrales e innovadoras para el desarrollo de proyectos publicitarios, de marketing y diseño, apoyada en soportes efectivos y en las nuevas tecnologías.
Generando a nuestros clientes ventajas comerciales, tales como:
- Contribuir a reforzar la imagen de la empresa
- Ganar cuota de mercado
- Atraer la atención del publico objetivo, con lo último en tecnología.
- Dejar un recuerdo inconsciente en la mente del consumidor, impactando considerablemente el proceso de decisión de compra.”

2) Según IMU ( Imagen y Muebles Urbanos, empresa líder del negocio de la publicidad exterior en mobiliario urbano en México): “aportar propuestas novedosas y diversas opciones comerciales que generen valor para las marcas de nuestros clientes.”

-Diseño de Interacción
1) Según albertolacalle.com (Web de la empresa de Diseño de Software fundada por Alberto LaCalle, y que tiene como objetivo divulgar conocimiento sobre nuestra actividad): Analiza de la utilidad del producto, dependiendo del tipo de usuario. Consta de dos etapas: Diseño Conceptual (describe lo que el producto debe hacer, cómo comportarse y cómo ser) y Diseño Físico (se trata de definir el producto en detalle: textos, colores, menús, imágenes).

2) Según Javier Velasco M. – mantruc.com: “El diseño de interacción determina las posibilidades de operación de un sistema tecnológico: las posibilidades de acción de las personas que lo usarán, y las reacciones del sistema ante estas acciones”.
“La interacción entre un sistema y su usuario se canaliza a través de una interfaz o punto de encuentro. La interfaz hace tangibles las posibilidades del sistema y permite al usuario comunicar sus comandos al sistema.”

3) Según www.arquitecturadeinformacion.cl (consultora especializada en arquitectura de información y usabilidad): “El diseño de interacción es la expresión gráfica que describe un proceso anticipando las relaciones que un usuario (o un grupo de usuarios con diferentes características) sostendrá(n) con un sistema, y las relaciones que distintas variables del propio sistema tendrán entre sí, antes de que éste sea desarrollado. Involucra todas las relaciones causa/efecto, identifica las variables relevantes que anticipar escenarios y controlar su ejecución, intervienen y permite previo al desarrollo de un producto”.

Los proyectos realizados con Diseño de Interacción contiene temáticas como:
a) Diseño centrado en el usuario:
1) Según Donald A. Norman (libro “La psicología de los objetos cotidianos”, capitulo VII “El diseño centrado en el usuario”: “Es un ateoria basada en las necesidades y los intereses de los usuarios, con especial hincapié en hacer que lo productos sean utilizables y comprensibles”.


b) Usabilidad:
1) Según http://www.sidar.org (La "Fundación Sidar - Acceso Universal" nace con vocación transformadora. Trabajan para conseguir que la Sociedad de la Información, en toda Iberoamérica, sea accesible e inclusiva): “La usabilidad, hace referencia, a la rapidez y facilidad con que las personas llevan cabo sus tareas propias a través del uso del producto objeto de interés, idea que descansa en cuatro puntos:
· Una aproximación al usuario: Usabilidad significa enfocarse en los usuarios. Para desarrollar un producto usable, se tienen que conocer, entender y trabajar con las personas que representan a los usuarios actuales o potenciales del producto.
· Un amplio conocimiento del contexto de uso: Las personas utilizan los productos para incrementar su propia productividad. Un producto se considera fácil de aprender y usar en términos del tiempo que toma el usuario para llevar a cabo su objetivo, el número de pasos que tiene que realizar para ello, y el éxito que tiene en predecir la acción apropiada para llevar a cabo. Para desarrollar productos usables hay que entender los objetivos del usuario, hay que conocer los trabajos y tareas del usuario que el producto automatiza, modifica o embellece.
· El producto ha de satisfacer la necesidades del usuario: Los usuarios son gente ocupada intentando llevar a cabo una tarea. Se va a relacionar usabilidad con productividad y calidad. El hardware y el software son las herramientas que ayudan a la gente ocupada a realizar su trabajo y a disfrutar de su ocio.
· Son los usuarios, y no los diseñadores y los desarrolladores, los que determinan cuando un producto es fácil de usar.”

2) Según Organización Internacional para la Estandarización (ISO) (http://www.iso.org ): entrega dos definiciones de usabilidad:
· ISO/IEC 9241:“La usabilidad es la eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso especifico”. Aquí se centra en el concepto de la calidad del uso, en como el usuario realiza tareas especificas en escenarios específicos con efectividad.
· ISO/IEC 9126: “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones especificas de uso”. Aquí se enfatiza los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a la funcionalidad y eficiencia.


c)Diseño de experiencia de usuario.
1) Según www.nosolousabilidad.com ("No Solo Usabilidad" es una revista electrónica Open Access y de carácter multidisciplinar, que pretende servir de herramienta para la difusión, divulgación e intercambio de conocimiento entre desarrolladores e investigadores.):“Para D'Hertefelt (2000) la Experiencia del Usuario representa un cambio emergente del propio concepto de usabilidad, donde el objetivo no se limita a mejorar el rendimiento del usuario en la interacción - eficacia, eficiencia y facilidad de aprendizaje-, sino que se intenta resolver el problema estratégico de la utilidad del producto y el problema psicológico del placer y diversión de su uso.
El concepto de la Experiencia del Usuario tiene su origen en el campo del Marketing, estando muy vinculado con el concepto de Experiencia de Marca – pretensión de establecer una relación familiar y consistente entre consumidor y marca–. En el contexto del Marketing, un enfoque centrado en la Experiencia del Usuario conllevaría no sólo analizar los factores que influyen en la adquisición o elección de un determinado producto, sino también analizar cómo los consumidores usan en producto y la experiencia resultante de su uso (Kankainen; 2002).”

d) HCI:
1) Según www.nosolousabilidad.com ("No Solo Usabilidad" es una revista electrónica Open Access y de carácter multidisciplinar, que pretende servir de herramienta para la difusión, divulgación e intercambio de conocimiento entre desarrolladores e investigadores.) : “La Interacción Persona-Ordenador (HCI, Human-Computer Interaction) es un área de estudio centrada en el fenómeno de interacción entre usuarios y sistemas informáticos, cuyo objetivo es proporcionar bases teóricas, metodológicas y prácticas para el diseño y evaluación de productos interactivos que puedan ser usados de forma eficiente, eficaz, segura y satisfactoria”.
“la HCI es interdisciplinar en su práctica y multidisciplinar en su origen. Entre las disciplinas sobre las que se sustenta podemos enumerar la psicología cognitiva y de la conducta, ergonomía, antropología, sociología y ciencias de la computación entre otras (Rozanski, Haake; 2003).”



6) ¿Qué se espera de esta investigación?

Que nos presente un estado del arte, desde las temáticas del Diseño Interacción en contribución de las innovadoras materializaciones de Publicidades Interactivas Urbanas.


7) ¿Cuál será su impacto en el entorno inmediato del diseño?

Proponer el Diseño de Interacción como un área de desarrollo potencial para el Diseñador, en ámbitos tecnológicos, precisamente en Publicidad Interactiva Urbana.

*Objetivo general de la investigación

Identificar la importancia del Diseño de Interacción en el desarrollo de la Publicidad Interactiva Urbana.

*Objetivos específicos

A) Identificar los aspectos claves del Diseño de Interacción, insertos en la Publicidad Interactiva Urbana.
B) Identificar y jerarquizar los 10 principales proyectos en el área.
C) Revisión y análisis de los 3 principales proyectos de Publicidad Interactiva Urbana.



Fuentes:

PDF:
-http://www.iese.edu/en/files/Dos_SubiranayOliver_Publicidad_Dic06_tcm4-5346.pdf
-Revista Faz / nº2 julio 2008, tema: “Creación de emociones, significados y experiencias.”
-www.revistafaz.org/articulos_2/03_manifiestoinusual_rosales.pdf
- www.mantruc.com

Revistas especializadas online
-http://www2.interactivadigital.com/opinion/firmas/object.php?o=21437
-http://mosaic.uoc.edu/articulos/rubiomartin0105.html
-www.nosolousabilidad.com


Agencias Publicidad Interactiva
-http://www.catchyoo.com/
-http://catchyoo.typepad.com/
-http://www.globalzepp.com/
-http://www.stockmedia.cl/
-http://www.imu.com.mx/

Sitios Web:
- albertolacalle.com/diseno-interaccion.htm
- http://www.ixda.org/en/
- http://www.interaction-design.org/
- http://www.id-book.com/
- www.infovis.net
- www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/quees/usab.htm
- www.arquitecturadeinformacion.cl
- http://www.iso.org

Correción Rodrigo Martínez

Identificación por Radiofrecuencia en el Mercado Retail de Chile

Corrección Oscar Onel

Sistemas de Interfaces Táctiles Multi Touch

Oscar Onel

¿Qué se va a investigar?

Se investigarán, desde la perspectiva del diseño de interacción, las principales características y aplicaciones en distintos experimentos de interacción realizados con Sistemas “Multi Touch” (SMT), del inglés múltiple tacto. Esta tecnología se basa sobre la búsqueda de la manera de hacer más fluida e intuitiva la relación entre el usuario y la máquina; eliminando interfaces anexas como el Mouse, el Teclado y tabletas digitales.

El objetivo de los SMT busca enfrentar directamente al usuario con el software de la manera más fácil y sencilla posible.

¿Para qué?

Para comprender el funcionamiento y las principales aplicaciones en diseño de interacción de los sistemas Multi Touch y la forma en que los usuarios se relacionan con estas tecnologías, siguiendo ciertos procesos lógicos propios del comportamiento humano.

¿Por qué es importante?

Su importancia radica en que este tipo de sistemas crea una nueva forma de relacionarse con las interfaces, cambia de manera sustancial la forma de interactuar con los computadores haciendo que este proceso sea más simple y rápido de entender.

Todo lo anterior representa una oportunidad de desarrollo para el Diseño Industrial en el ámbito del desarrollo de nuevos productos interactivos.

Factores Claves:

-HCI

-Intuición

-Hardware y Sotware

-Diseño Centrado en el Usuario

-Interfaces Tangibles

HCI: Como señalan Yusef Hassan Montero del Grupo SCImago, Universidad de Granada y Francisco J. Martín Fernández del Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada.

Artículo de la revista virtual No Solo Usabilidad journal, nº 4. 7 de Septiembre de 2005. ISSN 1886-8592.

“Es un área de estudio centrada en el fenómeno de interacción entre usuarios y sistemas informáticos, cuyo objetivo es proporcionar bases teóricas, metodológicas y prácticas para el diseño y evaluación de productos interactivos que puedan ser usados de forma eficiente, eficaz, segura y satisfactoria”.

En este caso tiene que ver con como la interfaz que relaciona usuario y computadora, es capaz de generar y permitir los distintos inputs y outputs que se producen en el proceso de comunicación entre los dos actores.

Intuición, intuitivo: Según el diccionario de la Real Academia Española, R.A.E. 1.f. Es la facultad de comprender las cosas de manera instantánea y sin necesidad de razonamiento. Este concepto está siendo cada vez más importante dentro del campo de la interacción. Nos permite manipular e interactuar con nuevas tecnologías y comprenderlas de manera más rápida y fácil.

Hardware y Software: La R.A.E. Los define como 1. m. Inform.“Conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora” y 1. m. Inform. “Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora” respectivamente.

En otras palabras sistemas tangibles e intangibles que hacen posible el funcionamiento de un sistema computacional que es capaz de dar respuesta a distintos estímulos, en este caso provocados por el usuario.

Diseño Centrado en el usuario: Siguiendo a Woodson en "Human Factors Design Handbook",1981 dice: “...la práctica de diseñar productos de forma que sus usuarios puedan servirse de ellos con un mínimo de estrés y un máximo de eficiencia”.

Es una filosofía de trabajo donde cada proceso de diseño se vé afectado por el usuario. Se toman en cuenta sus experiencias de vida y como estas influyen en su comportamiento y modo de percibir las cosas.

Factores culturales, necesidades, limitaciones y deseos son tomados en cuenta a la hora de diseñar, permitiendo que la experiencia del usuario sea lo más familiar y cercana posible volviéndose más agradable y amigable.

Interfaces tangibles: Nuestra forma de relacionarnos con la tecnología es a través de interfaces, estas pueden ser físicas;como un teclado, un mouse o un dial para cambiar la radio, o virtuales;como los íconos con que interactuamos cuando ocupamos los diferentes softwares computacionales que tenemos a nuestro alcance.

Con las interfaces tangibles se busca que el usuario interactúe con un medio digital, a través de “íconos” físicos, eliminando intermediarios entre humanos y máquinas, realzando la experiencia del usuario.

¿Qué se espera de ésta investigación?

De esta investigación se espera definir que es un sistema Multi Touch desde la perspectiva de las oportunidades que representa para el diseño industrial en Chile.

Identificar los distintos sistemas Multi Touch y generar un catastro de acuerdo a las propiedades y aplicaciones de los distintos equipos existentes.

Indagar y entender las diferentes tecnologías asociadas a estos elementos.

Analizar distintos contextos y experiencias realizadas en donde se estén utilizando este tipo de tecnologías, agruparlos por áreas de aplicación y cotejar resultados obtenidos en cada una de estas.

Definir el proyecto más significativo, de acuerdo al análisis de las experiencias realizadas y elaborar un estudio de caso.

Impacto

El impacto que tendrá esta investigación está en poder acercar las tecnologías Multi Touch al diseño industrial. Generando una visión de los tipos de sistemas Multi Touch existentes, cuales son sus componentes y las diversas aplicaciones que pueden tener.

Podrá enriquecer la experiencia del usuario mediante esta tecnología.

Links:

1.-

Yusef Hassan Montero del Grupo SCImago, Universidad de Granada y Francisco J. Martín Fernández del Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada.

Artículo de la revista virtual No Solo Usabilidad journal, nº 4. 7 de Septiembre de 2005. ISSN 1886-8592

http://www.nosolousabilidad.com/articulos/experiencia_del_usuario.htm

2.-

Intuición, RAE:

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&TIPO_BUS=3&LEMA=intuici%F3n

3.-

Software y Hardware, RAE:

respectivamente;

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&TIPO_BUS=3&LEMA=software

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&TIPO_BUS=3&LEMA=hardware

4.-

Diseño centrado en el usuario, introducción, Human Factors Design Handbook

http://books.google.cl/books?hl=es&lr=&id=QZc2QRI0wnQC&oi=fnd&pg=PP14&dq=%22Woodson%22+%22Human+Factors+Design+Handbook:+Information+and+...%22+&ots=zw7oiZDYKq&sig=iMeR8yMP2IFMz1k-yS2O0-8J3bA

Publicidad Interactiva

Maureen Reyes P.

Corrección preguntas y tabla objetivos

1) ¿Qué es lo que se va a investigar?

El diseño de interacción integrado en la publicidad urbana interactiva y la importancia de las TICS para su realización.

2) ¿Para qué es?

Para comprender como el diseño de interacción provoca emociones en los usuarios,
generando nuevas experiencias en la relación de estos con los contenidos publicitarios.

3) ¿Por qué es importante?

Porque el diseño de interacción permite otorga a la publicidad urbana, nuevas experiencias en los usuarios que la presencian, debido a la participación activa de este con la publicidad.


4) ¿Cuáles son los factores claves?

- Publicidad Interactiva Urbana
- Diseño de Interacción
- Diseño centrado en el usuario.
- Usabilidad
- Diseño de experiencia de usuario.

5) Importancia de cada uno de ellos

- Publicidad Interactiva Urbana: publicidad no tradicional, que busca interactuar con usuarios urbanos, con el fin de generar compromiso y fidelidad con la marca del producto y/o servicio.

-Diseño de Interacción: Analiza de la utilidad del producto, dependiendo del tipo de usuario. Consta de dos etapas: Diseño Conceptual (describe lo que el producto debe hacer, cómo comportarse y cómo ser) y Diseño Físico (se trata de definir el producto en detalle: textos, colores, menús, imágenes).
Los proyectos realizados con Diseño de Interacción contiene temáticas como:

a) Diseño centrado en el usuario: Diseño de producto y/o servicios con un máximo de eficiencia. Términos Ergonómicos.

b) Usabilidad: utilidad funcional. Rapidez y facilidad con que las personas llevan a cabo tareas propias a través del uso a través del uso de un producto y/o servicio.

c) Diseño de experiencia de usuario.


6) ¿Qué se espera de esta investigación?

Que nos presente un estado del arte, desde las temáticas del Diseño Interacción en contribución de las innovadoras materializaciones de Publicidades Interactivas Urbanas.

7) ¿Cuál será su impacto en el entorno inmediato del diseño?

Proponer el Diseño de Interacción como un área de desarrollo potencial para el Diseñador, en ámbitos tecnológicos, precisamente en Publicidad Interactiva Urbana.

*Objetivo general de la investigación

Identificar la importancia del Diseño de Interacción en el desarrollo de la Publicidad Interactiva Urbana.

*Objetivos específicos

A) Identificar los aspectos claves del Diseño de Interacción, insertos en la Publicidad Interactiva Urbana.
B) Identificar y jerarquizar los 10 principales proyectos en el área.
C) Revisión y análisis de los 3 principales proyectos de Publicidad Interactiva Urbana.

Fuentes:

PDF:
-http://www.iese.edu/en/files/Dos_SubiranayOliver_Publicidad_Dic06_tcm4-5346.pdf
-Revista Faz / nº2 julio 2008, tema: “Creación de emociones, significados y experiencias.”
-www.revistafaz.org/articulos_2/03_manifiestoinusual_rosales.pdf

Revistas especializadas online
-http://www2.interactivadigital.com/opinion/firmas/object.php?o=21437
-http://mosaic.uoc.edu/articulos/rubiomartin0105.html

Agencias Publicidad Interactiva
-http://www.catchyoo.com/
-http://catchyoo.typepad.com/
-http://www.globalzepp.com/
-http://www.stockmedia.cl/

Sitios Web:
- albertolacalle.com/diseno-interaccion.htm
- http://www.ixda.org/en/
- http://www.interaction-design.org/
- http://www.id-book.com/
- www.infovis.net
- www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/quees/usab.htm

Tarea General para todos

 

Estimados

Los que aún no han publicado su avance deben hacerlo hasta el lunes para poder corregir su estado de avance.

Como tarea general durante esta semana deben hacer lo siguiente:

Visitar a lo menos 3 bibliotecas (aparte de la UTEM) para hacer una revisión bibliográfica del tema en particular.

Fotocopiar la portada, la página donde aparece el año y el índice del libro que aporta algo a la investigación.

Identificar a lo menos 5 fuentes de información (internet, blogs, sitios web, pdf, papers, etc.) en cada uno de los capítulos del índice de la Tesis.

Queda absolutamente prohibido usar Wikipedia

Eso es por ahora.

Saludos

Héctor Torres

Insistencia en el protocolo de publicación

 

Insisto en el protocolo de publicación que debe ser el siguiente:

Título de la Investigación

Nombre y apellido del estudiante

Descripción de dos líneas sobre qué se está publicando

Debo recordar a todos que esta es una herramienta de trabajo, por lo que quienes no cumplan con este protocolo básico, no serán corregidos

 

Atentamente

Héctor Torres

Objetos de Interacción en Espacios Domésticos (4)

Productos Luminosos Interactivos

¿Qué se va a investigar?

La aplicación de luz en objetos domésticos y como estos se relacionan a nivel de interacción con el entorno y el usuario.
Estos objetos se denominaran PLI (Productos Luminosos Interactivos), los que se encuentran inmersos dentro del contexto doméstico.


¿Para que?

Observar los impactos que generan los PLI en los usuarios, dentro de sus entornos cotidianos, cómo intervienen en los espacios, estados anímicos de los usuarios o los beneficios y facilidades que otorgan. Mediante la identificación de los principales proyectos y el estudio del caso más representativo.

¿Por qué es importante?

Es un tema que se encuentra relacionado con el desarrollo de nuevas interfaces y de cómo los objetos se relacionan con el usuario. Centrándose en el desarrollo de la experiencia de uso por sobre el carácter funcional del producto.
Permite comprender los aspectos de usabilidad e interacción con los objetos cotidianos que responden a las tendencias del desarrollo de nuevos productos en el área del diseño de interacción.

¿Cuáles son los factores claves?

Interaction Design
Usabilidad
Experiencia del usuario
Diseño de Inteface
Controladores y sistemas de iluminación

¿Por qué son importantes cada uno de ellos?

Interaction Design:
Es el área del Diseño que se centra en generar productos para el usuario y "Diseñar productos interactivos para ayudar a las personas en su vida diaria y laboral" Sharp, Rogers y Preece (2002). Identificando las necesidades y costumbres de los usuarios para la elaboración de nuevos productos que correspondan a los requerimientos del usuario. Contemplando la usabilidad y la experiencia de uso que vivenciara el usuario. Así veremos como la iluminación utilizada como respuesta de interacción aporta a otorgar nuevas soluciones contemplando los factores antes mencionados y generar una nueva experiencia con el usuario.

Usabilidad:
A través de la usabilidad se podrá dimensionar el impacto que generan los objetos en su relación con los usuarios, en los aspectos de eficacia, efectividad y satisfacción. Y como la incorporación de luz utilizada como elemento de interacción, influye en el nivel de aprendizaje de uso del objeto por parte del usuario.

Experiencia del Usuario:
Para D´Hertefelt (2000) “La Experiencia del Usuario representa un cambio emergente del propio concepto de usabilidad”, donde el objetivo no se refiere solamente a mejorar el rendimiento del usuario en la interacción eficaz, eficiente y en su nivel de aprendizaje, sino que a demás considera la utilidad del objeto, el placer y la diversión. Esto nos permite comprender la relación emotiva, valórica, experencial que se establece entre el objeto y el usuario.

Diseño de Interfce:
Para comprender la relación y la eficacia de esta, que se genera entre los participantes de la acción (usuario-objeto)

Controladores y sistemas de iluminación:
Para comprender el funcionamiento de los objetos que utilizan la luz como medio de respuesta para establecer la comunicación con el usuario.

¿Qué se espera de esta Investigación?

Identificar las áreas y la aplicación de la luz en productos domésticos.
Generar una aproximación con el Diseño de Interacción a través de los PLI.
Comprender el concepto de Usabilidad a través de los PLI.

¿Cuál será su impacto en el entorno inmediato del Diseño?

Establecer una aproximación con el diseño de interacción y conocer como la incorporación de nuevos estímulos, como lo es en este caso la aplicación de luz en el producto, aporta a mejor aspectos de usabilidad y genera una nueva experiencia en la relación con los objetos.


Objetivos

Objetivo General:
Reconocer objetos de interacción vinculados a una aplicación del Diseño (Interaction Design) a través de los PLI desarrollados para espacios domésticos.

Objetivos específicos:



Lectura Semanal

Nathan Shedroff
“Las emociones están en camino a la innovación significativa”

Revista Faz
Nº2 Agosto 2008

El diseño de las emociones permite establecer relaciones con los clientes, las cuales son planificadas ya que si resultan de manera fortuita fácilmente se puede caer en la perdida del cliente o desilusión de este hacia el producto.
Comprender las emociones permite llegar a la generación de un significado, teniendo en cuenta que las emociones no son iguales para todas las personas, pero sí los significados los que resultan ser acuerdos.
Podemos encontrar cinco grados de significación:
1º Función ¿Hace lo que yo necesito que haga?
2º Precio ¿Vale la pena?
3º Emoción ¿Esto me hace sentir bien?
4º Estatus ¿Soy yo?
5º Significado.
Y es a través del Diseño de Experiencia por el cual podemos llegar a establecer emociones y significados por medio de un objeto o espacio diseñado.

CORRECCIÓN Espacios Interactivos en Lugares Públicos y lectura semanal.

¿Qué es lo que se va a investigar?

La finalidad de esta investigación consistirá en comprender el cómo se incorporan los espacios interactivos (principalmente paredes interactivas) en lugares de carácter público, donde el usuario mediante su interacción con dicha pared, o con su presencia activa, dan como respuesta diversas acciones y funciones las cuales potencian su experiencia de usuario.

¿Para qué?

Observar cual es su aporte de diseño desde el punto de vista del diseño de interacción y cuáles son las consecuencias de intervenir lugares públicos con paredes interactivas, analizando las principales áreas de aplicación y observando el impacto (físico, social, psicológico) que generan estas paredes interactivas ante el usuario.

¿Porque es importante?

Es importante ver la relevancia que tiene intervenir lugares públicos, con la implementación de paredes interactivas ya que la utilización de estas paredes responde a las nuevas tendencias y tecnologías que se están implementando en el área del diseño de interacción, ya que se centran netamente en una relación directa con el usuario. Esto genera acciones positivas en el usuario, las cuales potencian su experiencia causando satisfacción, diversión, relajación, atracción, etc.

¿Cuáles son los factores claves y su importancia?

Diseño de Interacción, Ya que la interacción con paredes interactivas, estimula a los usuarios a expresarse, jugar, comunicarse, o realizar acciones creativas, dando distintas posibilidades del actuar de los usuarios que las utilizan, respondiendo de manera segura, eficiente, efectiva y satisfactoria.

Experiencia de Usuario, Basándose en la interacción entre la pared interactiva con el usuario, en donde se obtiene como resultado una respuesta (positiva o negativa) del usuario hacia el entorno que lo rodea.

Microprocesadores y sensores, se pretende conocer como funcionan estos espacios u objetos, a través de dichos dispositivos, ya que son éstos los que hacen posible que exista una comunicación entre el espacio y el usuario.

Espacios públicos, son de vital importancia, ya que son un escenario de interacción cotidiana social, de gran convergencia social, cultural y política, cuyo fin es satisfacer las necesidades del usuario.

Fuentes:

http://albertolacalle.com/diseno-interaccion.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Espacio_público

http://www.nosolousabilidad.com/articulos/experiencia_del_usuario.htm

¿Qué se espera de esta investigación?

Identificar el impacto en el usuario que tiene la aplicación o utilización de las paredes interactivas. Ver la importancia que tiene la interacción y las experiencias que se generan en el usuario cuando está en contacto con ellas. En esta investigación se pretende realizar un catastro de algunos proyectos que tengan relación con el tema a investigar, y evaluar cual es el impacto que genera este tipo de instalaciones frente a los usuarios. 

¿Cuál será el impacto en el entorno inmediato del diseño?

La introducción de nuevas tecnologías y la utilización de éstas, en las paredes interactivas, conociendo su avance tecnológico a través de los últimos años y sus nuevas aplicaciones desde el punto de vista del diseño de interacción, ya que reaccionan de manera diferente ante el usuario en relación a las tecnologías ya existentes.

Objetivo General

Comprender el comportamiento humano ante la intervención de un espacio público y el cómo éste interactúa con él.

Objetivos Específicos

•     Reconocer los aspectos claves de la interactividad que intervienen en los espacios públicos (principalmente paredes interactivas) desde la perspectiva del diseño de interacción.
  
•     Identificar y describir los 10 principales proyectos de paredes interactivas en entornos públicos.
•     Realizar un estudio de caso de un proyecto que represente las peredes interactivas.

Lectura semanal

Artículo: “Qué es el Diseño de Interacción”

Autor: Javier Velasco.

Fecha edición: Agosto, 2004

http://www.mantruc.com/publicaciones/diseno-interaccion.pdf

El Diseño de Interacción determina las formas de cómo opera un sistema tecnológico, y cómo reaccionan las personas que lo van a utilizar y cómo se enfrentan ante estos sistemas.

La interacción es un feedback entre dos entidades, ya que el accionar de una, hace responder a la otra.

Los sistemas electrónicos y tecnológicos no tienen inteligencia propia ya que son tan inteligentes como su diseño lo permita.

Todo lo que hace una máquina está condicionado por su diseño, y el diseñar consta de prever cómo va a responder el usuario ante él. El Diseño de Interacción no se adopta como un rol importante dentro de un equipo de trabajo, si no que se realiza como trabajo aparte de otros procesos, a veces está a cargo de ingenieros o simplemente como parte de un proceso ergonómico. A partir de los años 90, es el diseñador de interacción quien crea la construcción de un sistema, es decir, diseñar interfaces que puedan ser fáciles de utilizar por los usuarios.

CORRECCIÓN Iluminación LED, su utilización en entornos públicos. / Natalia Pezoa.

¿Qué se va a investigar?


Estudiar las principales aplicaciones Led interactivas en mobiliario y entornos públicos desde el punto de vista de la experiencia de interacción entre el entorno de la ciudad y el usuario.

¿Para qué?

Comprender cómo las nuevas tecnologías lumínicas LED han ido desarrollando nuevos conceptos de interacción y experiencias mediante su introducción en el diseño de mobiliario urbano y entornos públicos y evidenciar como estos nuevos conceptos están presentes en ellos.


¿Por qué es importante?

Debido a que la tecnología avanza cada día con mayor rapidez, da la posibilidad al desarrollo de nuevos conceptos de iluminación, como lo es la tecnología LED, la cual es considerada la iluminación del futuro, debido a esto es importante comprender la manera en que se trabaja la iluminación interactiva mediante este tipo de tecnologías, y como estas pueden ayudar a ampliar la visión de los diseñadores a la hora de proponer nuevos productos y conceptos de los mismos.
Además, aparte de ofrecer nuevas posibilidades al diseño de productos, permite que estos sean mucho más eficientes energéticamente de lo que son actualmente, este factor es aún más importante en el desarrollo de elementos urbanos.
Así mismo es importante destacar cómo estas nuevas experiencias desarrolladas a través del diseño y la tecnología, forman parte de la vida diaria de las sociedades actuales.

¿Cuáles con los factores clave?

Los factores clave de esta investigación son: Leds, Experiencia de usuario, Diseño de interacción, microcontroladores.

¿Por que son importantes?

Leds: Son importantes ya que son considerados la iluminación del futuro, debido a su versatilidad, economía, durabilidad y libertad de opciones que dan al momento de su utilización. En el caso de elementos como mobiliario urbano y entornos públicos, son posibilidades muy viables debido a su durabilidad y bajo consumo energético, siendo incluso ligados con la eficiencia energética mediante la energía solar.

Experiencia de usuario: Factores y elementos relativos a la interacción del usuario con entornos o dispositivos que buscan generar percepciones positivas en los mismos.
Es importante ya que debido a que los elementos a estudiar están en permanente contacto con el usuario, siendo productos “colectivos”, deben entregar una buena experiencia de uso, ya que la interacción se produce de manera periódica, esto hace que este factor sea fundamental en este tipo de elementos y en la investigación en particular.

Diseño de interacción: Generar productos interactivos para el usuario destinados a intervenir de manera positiva la vida de este. Define el comportamiento de los elementos en respuesta a sus usuarios.
Es importante para la investigación debido a que está directamente relacionado con la experiencia que generará el producto, ya que siendo productos interactivos, estos generan respuestas en los usuarios, las cuales deben ser estudiadas con el fin de detectar el impacto de los elementos que se analizarán.

Microcontroladores: Son computadores completos en un solo circuito integrado. Son diseñados para disminuir el costo económico y el consumo de energía de un elemento.
Siendo elementos presentes en la ciudad, deben ser concientes con su entorno, es por esto que el uso de microcontroladores en este tipo de elementos es fundamental, por el hecho de disminuir el consumo energético del sistema, por otra parte, los elementos interactivos necesitan de estos dispositivos para interactuar con su entorno mediante software y otro tipo de controladores, estos elementos son un ente fundamental para la interacción en los entornos públicos, por lo tanto son importantes para esta investigación.

¿Qué se espera de esta investigación?

Entender la tecnología Led, valorar su aporte en el desarrollo de nuevos productos y conceptos de comunicación.
Comprender como la tecnología led se integra al nuevo concepto de entorno público y aportando en la experiencia de interacción de los elementos con su entorno.
Elaborar un catastro de los nuevos conceptos de entorno público.

¿Cuál será su impacto en el entorno inmediato del diseño?

Esta investigación podría ser de gran ayuda en el desarrollo de nuevos conceptos de intervención urbana, logrando a través de la iluminación led la interacción del mobiliario público con el usuario, pasando de ser elementos rígidos a componentes de una ciudad viva, comunicativa y participativa sin descuidar la eficiencia energética de los elementos presentes en la ciudad, creando objetos concientes con su entorno.

Objetivo General:

Reconocer cómo el diseño de interacción mediante tecnología LED desarrolla nuevos conceptos de comunicación en el diseño de elementos urbanos y comprender como estos influyen en la experiencia de los habitantes de las urbes modernas.


Objetivos específicos

1.- Identificar las principales aplicaciones de diseño de interacción mediante iluminación LED en elementos urbanos desarrolladores de nuevas experiencias dentro del entorno urbano

macroactividades:

Identificar los principales centros dedicados al desarrollo de elementos con iluminación LED interactiva.
Actividades:
Investigar Centros de desarrollo
Clasificar por zona.
Identificar los centros con mayor desarrollo en este tipo de proyectos.

Identificar los elementos urbanos desarrollados por estos centros mediante tecnología LED interactiva.
Actividades:
Investigar proyectos de los centros.
Evaluarlos en su vinculación con el tema de tésis.

Identificar los principales proyectos.
Actividades:
Evaluar los proyectos.
Jerarquizar


2- Analizar las tecnologías presentes en estos elementos e identificar las similitudes y diferencias existentes en las formas de trabajo en cada uno de ellos y las distintas experiencias que otorgan a través de las diferentes tecnologías utilizadas en su actuar.

Macroactividades:
Analizar en profundidad los principales los elementos urbanos interactivos mediante iluminación LED.

Identificar las tecnologías utilizadas para su funcionamiento.

Identificar tipologías de elementos según su tecnología y la experiencia que otorgan a través de ella.



3.-Analizar en profundidad el elemento con iluminación LED interactiva más importante en relación a la experiencia urbana que otorga.

Macroactividades:
Identificar el elemento más importante en relación a la experiencia / tecnología.

Analizar en profundidad este elemento (tecnología utilizada, como opera, por quien fue desarrollado, etc.)

Analizar su aporte a la experiencia de usuario e la urbe.

Valorar su impacto en la sociedad.

Reconocer el rol del Diseño Industrial en el desarrollo de este elemento.

Bibliografía:

http://www.nosolousabilidad.com/articulos/experiencia_del_usuario.htm

http://www.explicame.org/content/view/48/1/1/3/

http://www.ecoperiodico.com/noticias/energia-noticias/renovables-noticias/20080614/energia-solar-y-leds-en-la-iluminacion-urbana

http://mantruc.com/publicaciones/diseno-interaccion.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Microcontrolador


Síntesis texto.
Una ruta para el Diseño Industrial
Guillermo León.
Foroalfa.


http://foroalfa.org/A.php/Una_ruta_para_el_diseno_industrial/152

Actualmente, los productos con los cuales acostumbramos a convivir parecieran estar carentes de Diseño, a pesar de que la disciplina posee muchas más herramientas que antes, ¿Será que tal vez estas propias herramientas están involucradas en la poca teoría de la disciplina? Derivando en generar productos poco desarrollados en cuanto a concepto, haciéndolos poco funcionales, respondiendo casi totalmente a las necesidades el mercado, dejando de lado la funcionalidad y al usuario.
Se establece el tema de la innovación como una salida al estancamiento en el cual se encuentra sumido el Diseño, tratando también el tema de “no obedecer a las políticas consumistas” y centrarse nuevamente en las necesidades del usuario, sin embargo se reconoce la paradoja de que la disciplina del diseño nació la de sociedad industrial y “a ella nos debemos”.
Se trata también el tema de la innovación, un concepto que actualmente está ligado mucho a la tecnología, sin embargo la innovación va más allá de eso, está ligada directamente con la creatividad, así mismo tiene que ver con el tema del desarrollo de nuevos enfoques para el diseño, integrando el factor humano, económico y social al desarrollo de este.
En definitiva, un diseñador más preparado será el que proponga mayor innovación, mediante el pensamiento y la teoría del diseño, generándose mayores oportunidades de desarrollo.

Una ruta para el Diseño Industrial
Guillermo León.
Foroalfa.

Identificación por Radiofrecuencia en el Mercado Retail de Chile

¿Qué se va a investigar?

Se va a estudiar las principales aplicaciones, características e importancia del Marketing y la identificación por radio frecuencia, RFID por sus iniciales en inglés, implementadas en el diario vivir, y como éstas pueden llegar a masificarse en tiendas comerciales de retail en Chile, para lograr una mejor experiencia de compra, influir en la adquisición final y fidelización del cliente por medio de técnicas de marketing con aplicaciones de RFID.

¿Para qué es?

Para comprender el funcionamiento de RFID y sus principales aplicaciones, y como estos pueden lograr implementarse en estrategias de marketing en el mercado del retail.

¿Por qué es importante?

Los RFID son catalogados como la tecnología del futuro (1), debido a que día a día se encuentran nuevas aplicaciones para su desarrollo y como estas formaran parte de la vida diaria en el futuro, esto nos permitirá analizar e identificar distintas posibilidades que nos da esta tecnología y comprender como será la interacción con el usuario.

¿Cuáles son los factores claves?

Experiencia del usuario

Diseño centrado en el usuario

Marketing

La Experiencia de Usuario es la disciplina que se ocupa de analizar, diseñar y/u optimizar la relación que se establece entre los usuarios/clientes y las empresas a través de todos los canales interactivos posibles. (2)

Es una forma de abordar el trabajo combinando disciplinas como el marketing, el diseño interactivo, la tecnología y la sociología, por citar sólo algunas, para definir, analizar o desarrollar productos o servicios basados en nuevas tecnologías.

El Diseño centrado en el usuario se basa en la Usabilidad a través de la Experiencia y la Participación, como método para potenciar esta cualidad. (3)

El Marketing es aquel conjunto de técnicas, herramientas y acciones que una empresa pone en funcionamiento y coordina con el fin de satisfacer una demanda o necesidad de mercado (mediante un producto o servicio), a la vez que obtiene un beneficio para ella. (4)

¿Qué se espera de ésta investigación?

De esta investigación se espera definir que es un Rfid, identificar los puntos más relevantes en cuanto a Marketing y entrelazar estos dos conceptos.

Comprender como es el funcionamiento de la Tecnología RFID.

Identificar en qué y cómo la tecnología de RFID se ha implementado en el mercado Chileno, a la vez identificar el más importante y como se relaciona este con el usuario chileno.

Su Impacto

El impacto que tendrá esta investigación, estará en motivar y acercar la tecnología RFID al resto de la población y por medio de esto implementarla en el diario vivir Chileno en el mercado del Retail.

Objetivos	Macro actividades	Actividades	Resultados Esperados
Investigar las aplicaciones del RFID	-Identificar las principales empresas que trabajan con RFID -Investigar y jerarquizar aspectos claves -Conocer la evolución e identificar tipos de Rfid -Analizar y jerarquizar las aplicaciones Rfid	-Buscar en libros y revistas especializadas, papers, internet, etc. -Analizar información recopilada. -Entrevistar a académicos de la FCFM de la U.Chile y otros. -Entrevistar a Profesionales que trabajen con RFID`s	-Conocer la evolución y tipos de Rfid. -Conocer las aplicaciones existentes. -Conocer las aplicaciones futuras. -Conocer los beneficios y consecuencias de los Rfid en el diario vivir.
Identificar y describir los principales proyectos con RFID y en MKT-Retail	-Identificar las 5 principales investigaciones de Rfid -Identificar 5 de los principales proyectos realizados -Jerarquizar proyectos e investigaciones encontrados -Identificar los 5 proyectos e investigaciones más representativos. -Identificar posibles tiendas de Retail que puedan llegar a utilizar esta tecnología.	-Buscar en internet, libros, revistas, etc. Sobre estos temas y relacionarlos. -Investigar sobre el mercado Retail en Chile. -Entrevistar a académicos de la FCFM de la U.Chile y otros. -Buscar si hay aplicaciones Rfid´s en el mercado chileno.	-Conocer el estado actual de la tecnología Rfid. -Conocer y jerarquizar los principales estudios y proyectos. -Conocer las técnicas de Mkt utilizadas en el mercado de Retail. -Comprender la factibilidad para la realización de proyectos tecnológicos.
Realizar un estudio de caso del proyecto más importante a nivel nacional con aplicación RFID	-Identificar el caso más representativo -Analizar cómo es la interacción de este con los usuarios -Identificar que tipos de tecnologías fueron necesarias -Identificar y analizar el área de desarrollo del proyecto	-Buscar en libros, estudios, internet, etc. -Entrevistar a los encargados del proyecto identificado. -Realizar encuestas para analizar los pro y contras del proyecto en cuanto a interacción con el usuario.	-Conocer la factibilidad de utilizar esta tecnología en el mercado Chileno. -Comprender como el usuario maneja y se adapta a esta nueva tecnología. -Conocer el tipo de aplicaciones Rfid que se implementan en Chile.

(1) “Rfid, hacia un futuro sin colas”, Revista Consumer Eroski, Nº 108, Marzo 2007, España.

(2) “La experiencia del usuario”, Alberto Knapp Bjerén, Luis Montero Montero y otros, 1ra edición, Ed. Anaya Multimedia, 2003, España, ISBN 84-415-1479-8

(3) “Usabilidad y diseño centrado en el usuario”, Paola Miani, Consultora de Xperience Consulting, Marzo 2003, Link

(4) “Fundamentos de Marketing”, Philip Kotler, 4ta edición, Prentice Hall, 2002, España, ISBN 0-273-64662-1.

Lectura

Es un estudio en el que se habla del futuro de los supermercados con la tecnología de los Rfid, como será la implementación de este sistema y como el público evaluará esta nueva experiencia de compra sin hacer cola para pagar, pues se pasará por un portal con el carro, y este mediante la identificación por radio frecuencia detectará todos los productos, de forma que se emitirá inmediatamente una boleta y el descuento automático de la línea de crédito.

“Rfid, hacia un futuro sin colas”, Revista Consumer Eroski, Nº 108, Marzo 2007, España.