¿Que se va investigar?
Se va a investigar cómo el área del diseño y TICs puede ser implementada en el sector de la salud, específicamente en la atención de los pacientes.

¿Para qué es?
Para mostrar que mediante la implementación de las TICs y el diseño, la asistencia médica puede ser una instancia más grata, eficiente e informativa (ya que la información se da de una forma más directa), llegando a mejorar la experiencia del usuario.

¿Porque es importante?
Porque el área de la salud debe ser capaz de brindarle la mayor comodidad e información al paciente en cualquiera de las experiencias por las que pase, dentro o fuera de un hospital.
Mejorando así el accionar de los doctores y la vivencia del paciente.

¿Cuáles son los factores claves? (no más de 4 aspectos)
Comunicación (Facilitar información)
Interacción
Eficiencia

¿Porque son importantes cada uno de ellos?
Porque cada uno de ellos conforman todos aquellos aspectos que se requieren para que la experiencia de usuario en un hospital sea cómoda
-Comunicación: porque es esencial en este tipo de servicio que la comunicación fluya de la forma más eficiente posible, que las dos partes (hospital y paciente) se puedan comunicar de forma rápida y clara.
-Interacción: la interacción entre las dos partes es importante y es clave en el proceso de comunicación y tratamiento, las TICs pueden hacer que este paso se mas directo y rápido.
-Eficiencia: porque es un factor clave para la asistencia médica, ya que contribuye a que esta instancia se concrete de manera óptima entre las dos partes.


Que se espera de esta investigación
Conocer más del tema y averiguar en qué medida el diseño industrial puede insertarse más en el tema de la salud y contribuir en la experiencia del usuario dentro de este ambiente.

Cuál será el impacto en el entorno inmediato del diseño.
En el entorno de diseño se podrá generar un nuevo nicho de diseño, ya que el papel del diseño dentro de esta área es importantísimo para llevar a cabo la implementación de las TICs.